The Big Book of Customer Service Training Games

Autor: Peggy Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming

paperback Kategorie: Služby zákazníkům Kategorie: Průmyslové či odborné přípravy Kategorie: Průmyslové či odborné přípravy Kategorie: Podnikání Kategorie: Personálního řízení a lidských zdrojů Nejprodávanější kniha našeho knihkupectví! Naše cena: 29.33 EUR (cca 713 Kč) (cena aktualizována 29.01.2026) Doprava zdarma do České republiky a na Slovensko více Komentáře čtenářů a knižní recenze: Amazon

Zákazníci, kteří koupili tuto knihu, kupovali také tyto knihy:

What's the Secret? Cena: 651 Kč 599 Kč

The Service Profit Chain Cena: 567 Kč 359 Kč

Exceptional Service, Exceptional Profit Cena: 482 Kč

Společně s touto kniho zároveň doporučujeme tyto knihy:

Customer Service Training 101 Cena: 457 Kč

Managing and Motivating Contact Center Employees Cena: 733 Kč

Secrets of Successful Complaint Handling Cena: 282 Kč

Raving Fans Cena: 257 Kč

Knihy z kategorie Personálního řízení a lidských zdrojů

Více než knih

The Tao of Coaching Cena: 24.43 EUR cca 594 Kč Podrobnosti o knize	The Tao of Coaching Cena: 13.02 EUR cca 317 Kč Podrobnosti o knize
Gung Ho! Cena: 12.07 EUR cca 294 Kč Podrobnosti o knize	The Tools of Leadership Cena: 13.02 EUR cca 317 Kč Podrobnosti o knize
High Five! Cena: 10.79 EUR cca 262 Kč Podrobnosti o knize	The Little Book of Coaching Cena: 11.19 EUR cca 272 Kč Podrobnosti o knize
People Management Secrets Cena: 10.01 EUR cca 243 Kč Podrobnosti o knize	The Human Resource Function in Educational Administration Cena: 50.46 EUR cca 1227 Kč Podrobnosti o knize
The Complete Idiot's Guide to Human Resource Management Cena: 16.28 EUR cca 396 Kč Podrobnosti o knize	Business Research Methods Cena: 104.34 EUR cca 2538 Kč Podrobnosti o knize
Dilbert and the Way of the Weasel: A Guide to Outwitting Your Boss, Your Co-Workers and the Other Pants-Wearing Ferrets in Your Life Cena: 18.80 EUR cca 457 Kč Podrobnosti o knize	Breaking the Bamboo Ceiling Cena: 14.86 EUR cca 361 Kč Podrobnosti o knize
Quiet Leadership: Six Steps To Transforming Performance At Work Cena: 21.18 EUR cca 515 Kč Podrobnosti o knize	Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work Cena: 13.32 EUR cca 324 Kč Podrobnosti o knize
Integrity: The Courage To Face The Demands Of Reality Cena: 40.74 EUR cca 991 Kč Podrobnosti o knize	Integrity: The Courage to Meet the Demands of Reality Cena: 15.18 EUR 14.73 EUR cca 369 Kč cca 358 Kč Podrobnosti o knize
Hiring People: Hiring People: Recruiit and Keep the Brightest Stars Cena: 14.77 EUR cca 359 Kč Podrobnosti o knize	Difficult People Cena: 13.02 EUR cca 317 Kč Podrobnosti o knize
Evaluating Performance Cena: 13.02 EUR cca 317 Kč Podrobnosti o knize	Motivating Employees: Motivating Employees: Bring Out the Best in Your People Cena: 13.02 EUR cca 317 Kč Podrobnosti o knize