Business Process Mapping. Workbook: Improving Customer Satisfaction
![]() | paperback Kategorie: Služby zákazníkům Běžná cena: Sleva: -16 % Naše cena: 36.96 EUR (cca 894 Kč) (cena aktualizována 05.06.2026) Doprava zdarma do České republiky a na Slovensko více Komentáře čtenářů a knižní recenze: Amazon |




















