The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: A Handbook for Implementing Great Service in Your Organization
![]() | paperback Kategorie: Služby zákazníkům Naše cena: 27.60 EUR (cca 678 Kč) (cena aktualizována 25.07.2025) Doprava zdarma do České republiky a na Slovensko více Komentáře čtenářů a knižní recenze: Amazon |